湖南法治報(bào)訊(通訊員 周艷 張育安)8月29日下午18時(shí), 湘潭市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)道路交通七里鋪執(zhí)法站工作人員彭金玉發(fā)現(xiàn)一名駕駛員在站內(nèi)來(lái)回不停徘徊,滿臉焦急甚是不安。她主動(dòng)上前詢問(wèn)駕駛員是否有什么難處,看能否提供幫助。
該駕駛員是江西省宜春市人,因車輛超限超載被治超“非現(xiàn)場(chǎng)”執(zhí)法系統(tǒng)抓拍,產(chǎn)生非現(xiàn)場(chǎng)超限超載違法行為。由于“非現(xiàn)場(chǎng)”違法記錄需到違法違章案件處理大隊(duì)進(jìn)行下一步處理,當(dāng)他趕到七里鋪執(zhí)法站時(shí)已是下午六點(diǎn),錯(cuò)過(guò)違法違章案件處理大隊(duì)的工作時(shí)間,無(wú)法在當(dāng)天處理車輛的違法記錄。
得知這一情況后,彭金玉立即向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),站領(lǐng)導(dǎo)指示她帶著駕駛員到站內(nèi)食堂用餐。隨后,打掃了一間辦公室給駕駛員過(guò)夜休息。
第二天一大早,彭金玉領(lǐng)著駕駛員到案件處理大隊(duì)處理違法記錄。當(dāng)案件處理完畢后,駕駛員十分激動(dòng):“七里鋪執(zhí)法站為我提供了熱飯熱菜、休息室,解決了我的實(shí)際困難,真的非常感謝?!?/p>
七里鋪執(zhí)法站秉承想駕駛員之所想、急駕駛員之所急,始終把服務(wù)群眾擺在首位,在執(zhí)法過(guò)程中及時(shí)為駕駛員排憂解難,提升駕駛員的安全感、幸福感、獲得感。
責(zé)編:李林俊
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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