湖南法治報(bào)訊(通訊員 朱勝民 蘭曉芳)“供電師傅主動(dòng)上門幫我們查線路、排隱患,還耐心講解用電安全知識(shí),這下開店經(jīng)營用電更安心、更放心了!”雙牌縣轄區(qū)特色蒸饃店店主笑著說道。近日,國網(wǎng)雙牌縣供電公司組織專業(yè)服務(wù)人員深入城區(qū)沿街商鋪、餐飲經(jīng)營門店,開展上門用電安全排查與便民服務(wù),精準(zhǔn)消除用電隱患,以貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)商戶用電安全,切實(shí)把供電溫暖送到群眾心坎上。
活動(dòng)中,工作人員對(duì)沿街各類經(jīng)營場(chǎng)所開展全覆蓋、無死角的用電安全排查,重點(diǎn)對(duì)店內(nèi)線路敷設(shè)規(guī)范度、開關(guān)插座完好性、漏電保護(hù)器靈敏度、計(jì)量裝置運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行細(xì)致查驗(yàn),全面排查線路老化、私拉亂接、負(fù)荷過載等突出安全隱患。針對(duì)餐飲門店蒸箱、冰柜等大功率電器集中使用的特點(diǎn),工作人員重點(diǎn)檢測(cè)設(shè)備用電運(yùn)行狀況,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題逐一登記造冊(cè),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助商戶完成整改,第一時(shí)間化解用電安全風(fēng)險(xiǎn)。
排查同時(shí),工作人員結(jié)合夏季用電高峰特點(diǎn),向商戶普及安全用電常識(shí)、設(shè)備日常維護(hù)技巧與負(fù)荷規(guī)范管控要求,細(xì)致講解違規(guī)用電的安全危害,切實(shí)提升商戶安全用電、規(guī)范用電意識(shí)。工作人員還現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放便民服務(wù)卡,推廣線上辦電渠道,一對(duì)一解答電費(fèi)查詢、用電增容、故障報(bào)修等常見問題,讓商戶足不出戶就能解決用電難題。
此次上門服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接商戶用電需求,及時(shí)消除各類安全隱患,獲得了轄區(qū)商戶的廣泛認(rèn)可與一致好評(píng)。下一步,國網(wǎng)雙牌縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措,常態(tài)化開展商戶走訪、隱患排查、用電指導(dǎo)等專項(xiàng)服務(wù),主動(dòng)靠前傾聽用電訴求,不斷提升供電服務(wù)質(zhì)效,以安全可靠的電力供應(yīng)、暖心周到的供電服務(wù),為轄區(qū)商貿(mào)經(jīng)營平穩(wěn)有序、地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)電力保障。
責(zé)編:左爽
一審:劉文紅
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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