湖南法治報(bào)訊(通訊員 歐文靜)五一假期落幕,各地游客陸續(xù)返程,河南市民賈先生在結(jié)束張家界之旅、平安歸家后,卻遇上一樁煩心事。旅途期間拍攝的珍貴影像全部留存于相機(jī)中,不慎遺失的相機(jī)讓此次旅行留下遺憾,加之游玩行程跨度大、記憶畫面模糊,賈先生一度以為相機(jī)難以找回。抱著試一試的心態(tài),他撥通了張家界市武陵源區(qū)鑼鼓塔派出所的求助電話,一場(chǎng)跨越千里的暖心尋物行動(dòng)就此開啟。

一通遠(yuǎn)程來電,牽起千里之外的焦急期盼。接到求助后,鑼鼓塔派出所民警張宏軍、輔警謝迪龍高度重視,盡管游客返程、事發(fā)間隔一段時(shí)間,且當(dāng)事人行程線索零散模糊,工作人員并未推諉懈怠。民警第一時(shí)間安撫賈先生的焦慮情緒,耐心引導(dǎo)其仔細(xì)回憶游玩路線、乘車信息、停留地點(diǎn)等細(xì)節(jié),從碎片化的口述信息中逐條梳理排查,精準(zhǔn)鎖定排查方向。
為盡快找回遺失相機(jī),辦案民輔警開啟不間斷排查工作,連續(xù)四小時(shí)反復(fù)調(diào)取、回看公共監(jiān)控視頻,逐幀比對(duì)畫面、篩查人流車輛,最終在繁雜的監(jiān)控畫面中精準(zhǔn)鎖定賈先生乘坐的出租車,順利尋回遺失相機(jī)。確認(rèn)物品完好無損后,民警細(xì)心對(duì)相機(jī)進(jìn)行整理打包,主動(dòng)為游客郵寄返還,切實(shí)解決群眾異地遺失物品的難題。
物品失而復(fù)得,賈先生滿心感激。為表達(dá)謝意,他特意寄送一面印有“人民警察為人民,失而復(fù)得暖人心”的錦旗至派出所,簡(jiǎn)短的文字飽含群眾對(duì)公安工作的認(rèn)可與贊譽(yù)。
一面錦旗承載一份信任,一件小事彰顯為民初心。奇峰秀水相伴的武陵源,溫情暖心故事時(shí)常上演。此次千里尋物事件,不僅體現(xiàn)了基層民輔警認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心為民的工作態(tài)度,更用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民警察為人民”的莊嚴(yán)承諾。下一步,鑼鼓塔派出所將持續(xù)優(yōu)化旅游警務(wù)服務(wù),用心解決游客急難愁盼問題,以暖心警務(wù)守護(hù)文旅平安,擦亮張家界文旅服務(wù)溫情名片。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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