張家界，山水如畫，游人如織。連日來，張家界公安民警輔警扎根一線，用一件件看似平凡的“小事”，為各地群眾和四海游客守護著踏踏實實的安全感。從繁華城區(qū)到寂靜山林，從本地居民到外籍游客，那一抹“藏藍”始終在線，用真情和實干，在山水之間書寫著一個個平實而溫暖的故事。
永定：一部手機，一份跨越國界的信賴
日前，三名外國游客焦急地走進永定分局南莊坪派出所。他們剛下出租車，手機遺落在了車上，言語不通讓求助變得格外困難。值班民輔警一邊安撫游客情緒，一邊靠著簡單英語和手勢耐心溝通，想盡辦法捕捉零碎的信息。經(jīng)過不懈努力，民警聯(lián)系上了司機師傅，對方早已將手機上報公司，正準備送往附近派出所。當手機交還到游客手中，焦慮瞬間化為驚喜和感激。他們用尚不流利的中文向民警和司機連連道謝。一場警民速遞的接力，一個失而復得的驚喜，對于民警來說是日常，對于身處異鄉(xiāng)的游客，卻是一份沉甸甸的踏實。永定公安就這樣，以平常之舉，把“中國警察”的溫度留在了遠方客人的心里。
武陵源：跨國旅途中的“公安溫度”
在武陵源，同樣溫暖的故事接連上演。4月23日，三名俄羅斯游客匆匆走進鑼鼓塔派出所，手機落在出租車上，存著重要的旅行信息和照片。老民警覃健一邊安撫情緒，遞上溫水，一邊根據(jù)零星的乘車時間、地點線索全力查找。沿途車流密集，視頻回放角度有限，排查難度不小，可老民警沒有一絲松懈，經(jīng)過一個多小時細致篩查，終于鎖定車輛，手機完璧歸趙。拿到手機的外國游客激動地豎起大拇指，主動要求與這位認真負責的老民警合影留念。另一日，在百龍電梯下山候乘區(qū)，一對外籍夫妻因長時間排隊，妻子體力透支、血糖偏低，身體突發(fā)不適。巡邏執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)后迅速疏散圍觀人群，細心照料，為其補充糖分舒緩狀態(tài)?？粗慰吐謴推椒€(wěn)，民警才放下心。沒有驚天動地，只是反應迅速、貼心守護，卻讓異鄉(xiāng)人真切感受到了被守護的溫度。
慈利：山林作答，風雨護航
1小時，大山深處傳來平安的回響
“找到了!”一聲激動的呼喊打破山林的沉寂。4月22日11時許，慈利縣公安局接到求助：一位老人自前一日下午進山后失聯(lián)。山區(qū)林密雨霧交織，救援刻不容緩?？h局情報指揮中心迅速調(diào)度網(wǎng)安、刑偵、東岳觀派出所等警力奔赴現(xiàn)場。網(wǎng)安民警逐幀追溯監(jiān)控畫面，鎖定老人出行方位;無人機盤旋升空，在蒼茫林海上空劃出搜救范圍;警犬在潮濕空氣里捕捉氣息，帶領隊伍穿過樹叢泥濘;派出所民輔警用腳步丈量著一條條小路、一片片區(qū)域。數(shù)據(jù)之手、科技之眼、嗅覺之錨、堅守之力，各警種密切配合，搜救之網(wǎng)在緘默的山林間鋪開。僅用一個小時，就在目標區(qū)域找到了走失的老人。老人身體平穩(wěn)，被一路護送至醫(yī)院檢查，確認無礙后平安送回家中。大山里短暫又漫長的一小時，是科技鋒芒與腳步泥土的無縫協(xié)作，更是“人民公安為人民”在山川間最樸素的回響。
暴雨中，撐起一把“安全傘”
四月的張家界春意正濃，一場突如其來的暴雨，卻讓一位俄羅斯游客在大峽谷景區(qū)陷入困境。他在避雨時與同伴被人流沖散，語言不通，舉目無親，焦急中撥通了110。慈利縣公安局三官寺派出所民警聞令即動?！皠e著急，我們來幫你?！卑矒崆榫w、獲取體貌特征和最后位置信息后，一場與時間賽跑的愛心接力迅速展開。一組民警在景區(qū)指揮中心緊盯監(jiān)控屏幕，仔細搜尋;另一組冒雨深入景區(qū)，向沿途工作人員和商戶一遍遍詢問。很快，零散信息被快速整合研判，走失游客的大致方位被鎖定。在民警與景區(qū)工作人員共同努力下，走散游客被順利引導至主出口，與焦急等待的同伴平安匯合。渾身濕透的民警握著他們激動的雙手，俄羅斯游客用俄語夾雜簡單英語連連道謝，豎起了大拇指。十幾分鐘的救援，沒有驚心動魄，卻足以撐起一把堅實的安全傘，讓異國他鄉(xiāng)的旅途多一抹溫暖亮色。
桑植：錦旗無聲，盡顯實干初心
近日，桑植縣公安局五里橋派出所和洪家關派出所相繼收到群眾送來的錦旗。一面錦旗的背后，是環(huán)衛(wèi)工人匆匆走進派出所，將撿拾到的現(xiàn)金交給值班民警，請求尋找失主。民警細致登記、調(diào)取監(jiān)控、走訪周邊，聯(lián)動群防群治力量拓寬查找渠道，很快聯(lián)系上失主陳女士，將現(xiàn)金完好交還。陳女士懇請民警轉(zhuǎn)達對拾金不昧者的謝意，這雙向奔赴的善意，讓警民同心的溫度悄然流淌。
另一面錦旗，則來自群眾朱某。他專程趕到洪家關派出所，感謝民警快速妥善化解了一場雇工糾紛。此前朱某發(fā)現(xiàn)家中財物“疑似被盜”，民警迅速查明，實為工資結算分歧造成的誤解。派出所民警沒有止步于核清事實，而是多次組織雙方調(diào)解，以案示法、以理服人，引導換位思考。反復溝通后，雙方消除誤會，握手言和。糾紛化解于無形，警民之情卻愈發(fā)深厚。兩件小事，折射出桑植公安“群眾利益無小事”的日常堅守。
山有高度，水有溫度。在張家界這片奇山秀水間，公安民警的日常，就是一次次找回丟失的物品，一次次尋回走失的親人，一次次化解看似微小的矛盾糾紛，一次次在風雨中為迷途者引路。這些平凡的工作，或許不會時時照亮聚光燈，卻如同山林間的燈火，默然點亮著一個個鮮活的日子。張家界公安，正用心用情用力，守護著每一段旅途，回應著每一份期待，讓平安的回響，在山川間久久不息。
責編：王輝
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二審：伏志勇
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來源：湖南法治報
