湖南法治報訊(通訊員 李貝貝)五一假期,張家界市武陵源區(qū)奇山疊翠、秀水含情,吸引著八方游客前來打卡賞景。當(dāng)游客們沉醉于山水畫卷、享受假日愜意時,有一群身影始終默默堅守,用法治力量為旅途保駕護航——武陵源區(qū)人民法院的干警們主動放棄休假,堅守工作崗位,將“旅游速裁法庭”搬進核心景區(qū),以貼心服務(wù)與高效履職,讓游客的假期多一份安心與溫暖。

為切實保障假期旅游秩序,守護游客合法權(quán)益,武陵源區(qū)人民法院積極聯(lián)動公安、文旅、市監(jiān)等多部門,構(gòu)建起多元聯(lián)動的旅游糾紛化解體系,將司法服務(wù)延伸至景區(qū)一線。干警們在游客集中區(qū)域設(shè)立服務(wù)站點,擺放普法宣傳手冊,面對游客咨詢的各類問題,無論是防范旅游消費陷阱、化解游玩過程中的矛盾糾紛,還是指引停車路線、解答出行疑問,都耐心細致、逐一回應(yīng),用專業(yè)與熱情傳遞司法溫度。

“旅游糾紛無小事,每一個細節(jié)都關(guān)乎游客的旅途體驗。”值守干警表示,假期里,他們始終堅持“快立、快審、快結(jié)”的原則,針對游客在游覽、消費、出行中可能遇到的各類糾紛,做到就地受理、就地調(diào)解、就地化解,最大限度減少糾紛對游客行程的影響。從化解游客間的爭執(zhí),到協(xié)調(diào)處理消費異議,干警們用實際行動踐行司法為民理念,讓矛盾化解在萌芽狀態(tài),讓游客無需為瑣事分心,安心暢游武陵源。

假期我在崗,法徽映山水。五一期間,武陵源區(qū)人民法院的干警們以崗位為陣地,以服務(wù)為己任,用一份份普法手冊、一句句貼心解答、一次次高效調(diào)處,將司法服務(wù)的溫暖融入每一處風(fēng)景、每一段旅程。他們用堅守詮釋責(zé)任,用法徽守護平安,讓法治的陽光照亮游客的假期與遠方,為武陵源全域旅游高質(zhì)量發(fā)展筑牢法治屏障。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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