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湖南法治報訊 通訊員 李晨希

近日，北湖法院依托“法院＋社區(qū)”聯(lián)動調(diào)解機制，僅用8天時間，先行調(diào)解成功72件物業(yè)糾紛案，跑出了司法為民“加速度”。

4月1日，北湖法院立案庭一次性收到72份“如出一轍”的民事起訴狀——72位原告均為同一小區(qū)業(yè)主，被告為已退場的物業(yè)服務(wù)公司。該公司自2012年起為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，2023年3月1日起開始退場。72位業(yè)主均預(yù)繳了2023年全年的物業(yè)費，但公司退場后，未退還剩余服務(wù)期的費用。業(yè)主們多次催討無果，無奈之下集體向法院提交訴訟材料。

考慮到本案涉及人數(shù)較多，且糾紛拖延已久，業(yè)主情緒普遍較為激動，北湖法院速裁法官決定組織雙方先行調(diào)解。為破解業(yè)主人數(shù)多、溝通不便的難題，社區(qū)專門推薦一名轄區(qū)工作人員擔(dān)任72名原告的共同委托代理人，以利調(diào)解推進。

4月9日，雙方當(dāng)事人如約來到法院。“法官，這筆錢應(yīng)該退，但是公司賬上現(xiàn)在沒有這么多錢?！北桓婀痉ǘù砣苏Z帶懇切，神情無奈。“你們退場都兩年多了，業(yè)主們等得太久了?！鄙鐓^(qū)工作人員直言不諱。

速裁法官從這番對話中迅速捕捉到調(diào)解的突破口，隨即開展針對性疏導(dǎo)：“以‘賬上沒錢’為由是說不通的，業(yè)主們已經(jīng)等了兩年多，公司應(yīng)設(shè)法籌款。再說，公司還要經(jīng)營，身上背著七十多件訴訟，這名聲可不好聽?！闭Z音剛落，被告法代眉頭緊鎖，顯然“企業(yè)信譽”四個字觸動了他的神經(jīng)。

見對方態(tài)度松動，法官適時轉(zhuǎn)向原告代理人，“業(yè)主們能不能再寬限一點時間，讓他們盡早籌款？”經(jīng)與業(yè)主代表溝通，業(yè)主們一致同意再次給予合理寬限期。

最終，在法官的主持下，雙方順利達成一致：被告公司須在2026年6月9日前一次性退還72名業(yè)主預(yù)繳但未提供服務(wù)期間的物業(yè)費。