湖南法治報訊（通訊員 胡啟業(yè)）近日，江華碼市鎮(zhèn)所城村村民張某某在為湖南某能源服務公司搬運電站清污機配件途中意外身亡。因家屬與企業(yè)就補償標準分歧巨大，雙方矛盾一度激化，存在激化升級風險。碼市鎮(zhèn)綜治中心堅決踐行新時代“楓橋經驗”，堅持矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位，在縣級部門有力指導下，歷經十余天連續(xù)攻堅、多輪協(xié)調，成功促成雙方達成調解協(xié)議，有效維護轄區(qū)社會穩(wěn)定。
高位統(tǒng)籌靠前指揮，壓實責任穩(wěn)控大局
事件發(fā)生后，鎮(zhèn)黨委政府立即啟動應急處置預案，主要領導全程牽頭調度，多次召開專題會商，明確“穩(wěn)控為先、依法調解、柔性化解”總體思路?？h人大常委會主任、縣委政法委領導先后親臨一線指導處置，縣司法局、公安局、法院等部門同步介入，構建“縣統(tǒng)籌、鎮(zhèn)主抓、村落實”的三級聯(lián)動體系，專班盯辦、晝夜跟進，第一時間穩(wěn)控事態(tài)、疏導情緒，牢牢把握工作主動權。
專業(yè)釋法厘清權責，依法調解定分止爭
鎮(zhèn)綜治中心牽頭整合派出所、司法所、法庭、政法五老等專業(yè)力量，成立調解專班，對事件法律關系、責任比例進行精準研判，明確雙方為承攬合同關系，企業(yè)承擔相應責任。工作人員堅持依法說理、靶向普法，嚴肅告知過激維權法律后果，引導家屬理性表達訴求，督促企業(yè)履行人道主義責任，以法治思維和法治方式推動雙方從對立對抗轉向平等協(xié)商。
情法交融耐心攻堅，柔性化解實現(xiàn)人和
調解專班秉持以人民為中心理念，連續(xù)作戰(zhàn)，十余天內數(shù)次上門溝通、反復磋商。一方面溫情安撫家屬悲痛情緒，積極協(xié)調先行安葬事宜，倡導入土為安；另一方面體諒企業(yè)經營實際，推動合理確定補償金額，最大限度尋求利益平衡點。最終，雙方自愿簽訂《人民調解協(xié)議書》，補償事宜一次性了結，承諾不再因此事引發(fā)任何爭議，真正實現(xiàn)案結、事了、人和。
此次疑難糾紛的成功化解，是碼市鎮(zhèn)綜治中心深化新時代“楓橋經驗”基層實踐的重要成果。下步，全鎮(zhèn)將持續(xù)健全矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，靠前排查、主動介入、高效處置，不斷提升基層治理能力，全力守護轄區(qū)平安和諧穩(wěn)定。
責編：左爽
一審：劉文紅
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
