湖南法治報訊：（通訊員 劉津津 劉曉楓 ）近日，津市市人民法院充分發(fā)揮數(shù)字法庭建設(shè)優(yōu)勢，以“零接觸”的云端調(diào)解方式使一起原告與兩被告分別位于江西、長沙、津市三地的經(jīng)濟糾紛案件在3日內(nèi)成功調(diào)處，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
該案案情清晰，兩被告給原告出具了8萬元的借條，經(jīng)部分還款后至今還剩7萬余元未還。承辦法官考慮到當(dāng)事人位處多地，常規(guī)送達、庭審流程耗時較長，且其中一被告聯(lián)系方式為空號，便立即通過走訪調(diào)查找到了其父親，經(jīng)其父親的轉(zhuǎn)達成功與該被告取得聯(lián)系。至此，承辦法官與三方當(dāng)事人均成功取得聯(lián)系，掌握了當(dāng)事人的訴求意愿。
為更好地解決問題，承辦法官通過“背靠背”方式充分聽取當(dāng)事人的意見表達，兩被告表示并非故意賴賬，對所欠金額并無異議，只是無力償還，希望原告可以給予還款時間上的寬限。承辦法官隨即將被告的困境轉(zhuǎn)達給原告，并結(jié)合情理與法理進行調(diào)解工作，促使原告主動放棄了對利息的訴訟請求并減免了部分本金，也愿意給予緩和期限。通過釋法說理，有效化解了三方矛盾，為后期調(diào)解協(xié)議的達成打下了良好基礎(chǔ)。
通過對本金、還款期限以及方式進行多次、多向溝通后，三方當(dāng)事人最終達成一致協(xié)議，承辦法官立即指導(dǎo)當(dāng)事人登錄線上平臺進行同步溝通，對調(diào)解協(xié)議內(nèi)容進行實時確認，并通過云上法庭在線簽署分期付款協(xié)議。協(xié)議簽訂后，承辦法官立即根據(jù)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容出具調(diào)解書，并通過電子送達方式送達至各個當(dāng)事人手中，實現(xiàn)案件3日內(nèi)圓滿辦結(jié)。
該案是津市市人民法院聚焦群眾異地訴訟難、糾紛處置慢等急難愁盼，深度依托智慧法庭建設(shè)成果，以數(shù)字化、便捷化、高效化的司法服務(wù)打通服務(wù)群眾“最后一公里”的典型案例。下一步，津市法院將持續(xù)健全完善便民服務(wù)機制，優(yōu)化矛盾糾紛多元化解方式方法，以更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的司法服務(wù)回應(yīng)群眾司法期待。
責(zé)編：馬志軍
來源：湖南法治報
