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三日傾心調(diào)解化解鄰里積怨——人民調(diào)解巧解修路糾紛與名譽(yù)侵權(quán)矛盾
2026-03-31 16:03:25          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:左爽 | 作者:趙計(jì)旺 | 點(diǎn)擊量:6101         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 趙計(jì)旺)鄰里修路本為便利,一念偏差起紛爭(zhēng),三日耐心調(diào)解釋法說(shuō)理,終讓隔閡盡消、鄰里重歸和睦。近日,江永縣源口司法所指導(dǎo)源口瑤族鄉(xiāng)三源村調(diào)委會(huì)成功化解一起因修路路線變更引發(fā)的鄰里糾紛,調(diào)解員連續(xù)三天攻堅(jiān),兼顧法理與鄉(xiāng)情,妥善解決了道路爭(zhēng)議與名譽(yù)侵權(quán)兩大矛盾,讓劍拔弩張的兩家人握手言和,用基層調(diào)解的溫度守護(hù)了鄉(xiāng)村鄰里溫情。

此次糾紛源于修路一事,楊某得因家中出行需要,計(jì)劃修建道路,路線需經(jīng)過(guò)楊某政的土地,前期雙方已友好協(xié)商,明確約定了具體修路路線,達(dá)成了一致意見(jiàn)??蓷钅车迷趯?shí)際施工過(guò)程中,未按照雙方事先商定的規(guī)劃路線施工,擅自更改路線并將道路修好,此舉直接引發(fā)了楊某政一家的不滿。隨后,楊某政母親前往楊某得家中,就路線更改一事理論交涉,而楊某得私自將雙方交涉的過(guò)程拍攝視頻,并發(fā)布至抖音平臺(tái),楊某政認(rèn)為該視頻侵犯了母親的名譽(yù)權(quán),讓家人聲譽(yù)受損,雙方矛盾徹底激化,從修路路線爭(zhēng)議升級(jí)為名譽(yù)侵權(quán)糾紛,爭(zhēng)執(zhí)不斷、互不相讓。

矛盾發(fā)生后,當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會(huì)第一時(shí)間介入,深知鄰里糾紛“宜解不宜結(jié)”,調(diào)解員放棄休息,連續(xù)三天上門(mén)開(kāi)展調(diào)解工作,精準(zhǔn)找準(zhǔn)矛盾癥結(jié),分步化解雙方心結(jié)。調(diào)解初期,雙方情緒激動(dòng),楊某得覺(jué)得修路已完工難以更改,拒不認(rèn)錯(cuò),調(diào)解一度陷入僵局。調(diào)解員秉持“以理服人、以情動(dòng)人”的原則,采取“背靠背”的方式,先分別與雙方單獨(dú)溝通,耐心安撫情緒,傾聽(tīng)各自訴求,平復(fù)對(duì)立心態(tài)。

隨后,調(diào)解員組織雙方現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商,一方面針對(duì)修路路線問(wèn)題,講解農(nóng)村鄰里相鄰權(quán)相關(guān)法律規(guī)定,講明誠(chéng)信履約的重要性,勸說(shuō)楊某得正視擅自改路的過(guò)錯(cuò),換位思考體諒楊某政一家的感受;另一方面針對(duì)抖音視頻發(fā)布行為,明確告知楊某得,未經(jīng)他人允許私自拍攝并發(fā)布交涉視頻,已涉嫌侵犯他人名譽(yù)權(quán),告知其需承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,同時(shí)勸說(shuō)楊某政理解鄰里修路的初衷,以鄰里情分為重,給予諒解。

三天里,調(diào)解員反復(fù)奔走于兩戶人家,講法律、說(shuō)鄉(xiāng)情、理是非,既堅(jiān)守法律底線,又兼顧?quán)徖锴檎x,逐步消解雙方的怨氣與隔閡。在調(diào)解員的傾心勸導(dǎo)下,楊某政也體諒鄰里相處不易,接受道歉并原諒對(duì)方,雙方就修路后續(xù)事宜重新達(dá)成一致約定,承諾今后和睦相處。

一紙協(xié)議解紛爭(zhēng),三日調(diào)解暖民心。這起看似瑣碎的鄰里糾紛,關(guān)乎群眾切身利益與鄉(xiāng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明?;鶎尤嗣裾{(diào)解始終扎根一線,面對(duì)群眾矛盾快速響應(yīng)、耐心處置,既以法律為準(zhǔn)繩明辨是非,又以鄉(xiāng)情為紐帶化解心結(jié),用三天的堅(jiān)守與付出,化解了一場(chǎng)鄰里沖突,修復(fù)了珍貴的鄰里情誼。該案成功調(diào)解,充分彰顯了人民調(diào)解“化干戈為玉帛”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),營(yíng)造了崇德尚法、和睦友善的文明鄉(xiāng)風(fēng),筑牢了基層社會(huì)治理的善治根基。

責(zé)編:左爽

一審:劉文紅

二審:伏志勇

三審:萬(wàn)朝暉

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