湖南法治報訊（通訊員 晏斐斤 盧康蕾）為強化消費維權(quán)司法指引，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，近日，藍山法院審結(jié)一起展銷會虛假銷售“牦牛肉干”消費維權(quán)案，依法判令銷售者承擔(dān)“退一賠三”的民事賠償責(zé)任，以司法力量守護消費者合法權(quán)益，警示廣大經(jīng)營者堅守誠信底線。
2024年10月8日，曾某某在藍山縣塔峰鎮(zhèn)某展銷會上購買宋某冬販賣的“牦牛肉干”，共購買10公斤，每公斤75元，支付750元。購買時，曾某蘭向宋某冬確認是否是“牦牛肉干”，宋某冬予以確認。當日，曾某蘭向市場監(jiān)督管理部門投訴，投訴宋某冬銷售的“牦牛肉干”為假牛肉干，要求假一賠十。馮某康從2024年9月28日開始在展銷會擺攤經(jīng)營，購銷肉制品，以低價自某公司購進風(fēng)干雞肉干充當“風(fēng)干牦牛肉”售賣，并分貨15公斤風(fēng)干雞肉到宋某冬處售賣，售賣后支付10元/公斤的費用給宋某冬，亦稱為“風(fēng)干牦牛肉”。在調(diào)解無果后，曾某蘭訴至法院，要求宋某冬十倍賠償。法院認為，經(jīng)營者提供的商品有欺詐行為的，應(yīng)當承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。法院判決由宋某冬賠償曾某蘭購貨款三倍價款即2250元。
法官說法
本案是一起典型的虛假宣傳、以假充真的消費維權(quán)案件，涉及經(jīng)營者誠信經(jīng)營義務(wù)與消費者知情權(quán)、公平交易權(quán)的保護。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本案中，宋某冬將風(fēng)干雞肉干冒充牦牛肉干銷售，屬于典型的虛假宣傳、以假充真,欺騙消費者的行為，不僅需承擔(dān)行政處罰責(zé)任，還需依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。消費者遭遇虛假宣傳、以假充真等侵害自身權(quán)益的行為時，可以運用法律維護自己合法權(quán)益，要求經(jīng)營者予以賠償。
責(zé)編：左爽
一審：楊友林
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
