情法相融化矛盾 民警巧解手機遺失糾紛
2026-03-12 11:06:09
來源：湖南法治報 | 編輯：左爽 | 作者：黃文杰 | 點擊量：6429
湖南法治報訊（通訊員 黃文杰）近日，新田縣公安局大坪塘派出所民警在法理與情理間找到平衡，成功調(diào)解一起手機遺失糾紛。當天上午，何先生到派出所求助，稱自己不慎遺失手機，通過定位找到撿到手機的鄧先生，卻被對方索要數(shù)千元“感謝費”，雙方溝通無果，只好求助民警。
民警先安撫何先生情緒，告知其拾得遺失物糾紛可依法協(xié)助調(diào)解，隨后聯(lián)系鄧先生到派出所現(xiàn)場調(diào)解。調(diào)解中，鄧先生認為自己保管手機付出時間精力，索要感謝費合情合理；何先生表示愿支付適當報酬，但無法接受高額要求，雙方各執(zhí)一詞。民警結(jié)合《中華人民共和國民法典》普法，明確告知鄧先生，拾得遺失物應(yīng)返還權(quán)利人，可索要必要保管費，但無權(quán)索要巨額“感謝費”，拒不返還可能涉嫌侵占。同時勸導(dǎo)何先生換位思考，在法律框架內(nèi)給予適當補償。
經(jīng)近半小時溝通疏導(dǎo)，鄧先生認識到訴求失當，何先生也同意支付800元補償。雙方達成共識，何先生足額支付費用，鄧先生當場歸還手機。
此次糾紛調(diào)解，彰顯基層警務(wù)“守底線、解心結(jié)”的初心。今后，新田公安將秉持“法理情相融”理念，用心化解矛盾，守護轄區(qū)和諧，讓群眾感受到公平正義與公安溫度。
責編：左爽
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