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湖南法治報(bào)訊 通訊員 胡敏剛、侯海軍

2026年2月25日，正月初九。汝城縣人民法院熱水法庭的調(diào)解室里，原告何某握著法官的手連聲道謝：“感謝法官，幫我解決了壓在心頭半年多的大事！”這起違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案，在法官的耐心調(diào)解下畫上圓滿句號。

時(shí)間回溯到2025年7月9日晚。何某陪同朋友前往謝某經(jīng)營的汽車維修店取車。天色已黑，店內(nèi)未開燈，維修地溝也無任何警示標(biāo)識，何某一腳踩空摔入溝中，導(dǎo)致多處骨折。住院治療、康復(fù)開銷、誤工損失……每一項(xiàng)都是壓在普通老百姓肩上的重?fù)?dān)。因與店主協(xié)商無果，何某訴至法院，要求賠償各項(xiàng)損失10萬元。

受理案件后，承辦法官仔細(xì)研判案情。對當(dāng)事人何某而言，打官司不僅要“討說法”，更盼著“早解決”?？紤]到何某尚在恢復(fù)期，若走完鑒定程序再判決，耗時(shí)費(fèi)力不說，鑒定費(fèi)用還是一筆不小的支出。法官決定啟動(dòng)“調(diào)解優(yōu)先”機(jī)制，在法律框架內(nèi)尋求最優(yōu)解。

調(diào)解中，法官沒有簡單施壓，而是傾聽雙方心聲。面對何某，耐心寬慰：“你的難處我們看到了，法律會保護(hù)你?！泵鎸χx某，從情理法引導(dǎo)：“將心比心，如果是你家人受傷，你會怎么想？作為經(jīng)營者，安全隱患沒做到位，責(zé)任要扛起來?！?/p>

一番入情入理的話語，讓原本態(tài)度強(qiáng)硬的謝某認(rèn)識到過錯(cuò)，何某情緒也得以平復(fù)。雙方最終達(dá)成協(xié)議：謝某一次性賠償各項(xiàng)損失共計(jì)33500元。為確保協(xié)議不落空，法官督促當(dāng)庭履行。2月25日，隨著微信轉(zhuǎn)賬的到賬，這起困擾何某大半年的糾紛徹底了結(jié)。

“老百姓最怕打官司耗時(shí)間，沒想到法庭這么快就解決了，錢當(dāng)場到手！”何某激動(dòng)地說。

從“對簿公堂”到“握手言和”，這起案件的成功調(diào)解，是汝城法院踐行“如我在訴”理念、將司法為民落到實(shí)處的生動(dòng)注腳。案子雖小，關(guān)乎的卻是群眾最切身的獲得感。

新春伊始，汝城法院的法官們用這樣充滿溫情的調(diào)解，為新的一年工作拉開序幕。他們身處化解矛盾糾紛第一線，用心用情解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓公平正義在每一個(gè)司法案件中可感可觸。

責(zé)編：劉建軍

來源：湖南法治報(bào)