湖南法治報(bào)訊(通訊員 吳佩志)12月17日下午,鳳凰縣高寒臺(tái)地兩林鄉(xiāng)代高村山環(huán)水繞,歡聲笑語(yǔ),處處洋溢平安與祥和。鳳凰縣委常委、縣委政法委書(shū)記歐萬(wàn)海率縣委政法委、縣信訪局等信訪積案化解工作組人員,跋山涉水,輕車(chē)簡(jiǎn)從,來(lái)到信訪群眾龍某家中,促膝談心,噓寒問(wèn)暖。
站在龍某的坪壩上,歐萬(wàn)海操起苗話親切問(wèn)道:“身體狀況如何?”“生活上有什么困難?”了解其家庭成員情況,日常生活狀況。當(dāng)看到龍某坪壩堡坎高沒(méi)圍欄時(shí),一再叮囑晚上出行要注意安全,冬季用火安全。圍坐在堂屋里,歐萬(wàn)海認(rèn)真查看他的各種證據(jù)材料,認(rèn)真傾聽(tīng)其信訪訴求、意見(jiàn)和建議。歐萬(wàn)?,F(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要分門(mén)別類(lèi),先易后難,解決不同問(wèn)題,推進(jìn)信訪積案化解。

工作組要求,雙節(jié)即將到來(lái),人流物流匯聚,信訪干部要變接待群眾來(lái)訪為領(lǐng)導(dǎo)下訪,主動(dòng)入戶(hù)走訪信訪群眾,真察民情,實(shí)解民憂。對(duì)群眾合理訴求,要依法落實(shí)到位。對(duì)合理不合法的,要教育引導(dǎo)到位。對(duì)信訪困難群眾,要切實(shí)幫扶到位。
工作組指出,對(duì)歷史遺留問(wèn)題,要依法依規(guī)耐心做好思想疏導(dǎo)和政策宣傳工作,各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,重視群眾的合理訴求,傾聽(tīng)群眾心聲,確保群眾反映的問(wèn)題“事事有答復(fù),件件有回音”。用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得群眾理解、信任和支持。
工作組強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步提高政治站位,堅(jiān)持以人民為中心,高度重視交辦信訪件辦理工作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、注重辦理實(shí)效,將心比心,換位思考,把信訪群眾當(dāng)“家人”,把信訪群眾的事當(dāng)“家事”,切實(shí)關(guān)注群眾反映的心事、難事、愁事,依法依規(guī)妥善解決,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。
夕陽(yáng)西下,余霞滿(mǎn)屋?!案兄x書(shū)記,這么重視我的事情,我相信黨和政府?!饼埬掣吒吲d興將工作組送出院壩,目送他們走出村口。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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