湖南法治報(bào)訊(通訊員 許文君)為營(yíng)造良好旅游治安環(huán)境,慈利縣公安局以“旅游警務(wù)”為紐帶,以“精準(zhǔn)打擊規(guī)范秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)游客滿意”為工作目標(biāo),打防結(jié)合,將“民生小事”辦成“暖心實(shí)事”,把“警務(wù)站”變成“安心港灣”,托起游客“微幸?!眳R聚景區(qū)“大平安”。
精準(zhǔn)打擊,讓“黑導(dǎo)游”無所遁形
4月11日,慈利縣公安局三官寺派出所民警和縣文旅局工作人員在大峽谷景區(qū)檢票口聯(lián)合巡查中發(fā)現(xiàn)一名男子使用假導(dǎo)游證招攬游客,將其當(dāng)場(chǎng)抓獲,并收繳一本假導(dǎo)游證。
經(jīng)詢問,違法行為人龔某某對(duì)自己使用偽造證件的違法行為供認(rèn)不諱。目前,違法行為人龔某某已被慈利縣公安局依法予以行政拘留。
一直以來,慈利縣公安局三官寺派出所積極承擔(dān)維護(hù)景區(qū)治安與旅游秩序的重任,通過加強(qiáng)巡邏防控、與景區(qū)管理部門協(xié)同合作等方式,持續(xù)打擊各類違法違規(guī)行為,全力為游客營(yíng)造安心、舒心的旅游環(huán)境。
安全守護(hù),讓風(fēng)景與“警色”同在
4月11日16時(shí)許,三官寺派出所接到大峽谷工作人員報(bào)警求助,稱一位七旬老人在景區(qū)安檢口突發(fā)應(yīng)激反應(yīng),現(xiàn)場(chǎng)情況緊急,請(qǐng)求幫助。接到求助后,民警迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)。
了解情況后,民警第一時(shí)間核實(shí)老人身份、聯(lián)系家屬,同時(shí)試圖向老人靠近、耐心安撫情緒。但老人情緒激動(dòng)、揮舞手臂,抗拒所有人的靠近。見狀,民警和景區(qū)工作人員只能退開半步,守護(hù)在老人周邊。
時(shí)間流逝,夜色漸深,天空突然下起大雨,民警立即為老人送上雨傘,并勸其到警務(wù)室歇息避雨,但老人對(duì)民警的靠近越發(fā)抗拒。見此,民警和景區(qū)工作人員只得轉(zhuǎn)變思路,在不刺激老人情緒的情況下,在空地為老人撐起帳篷遮風(fēng)擋雨,等待家屬到來。凌晨4時(shí)許,老人家屬趕到將老人平安接走,持續(xù)12個(gè)小時(shí)的平安守護(hù)也畫上了圓滿的句號(hào)。
快速找回,讓“焦急呼聲”變“滿意笑聲”
4月13日14時(shí)許,三官寺派出所接到一通焦急的求助電話:“警察同志,我把行李寄存在一家餐館,沒記住店名和地址......”原來,耿女士當(dāng)天將行李寄存在店里后便匆匆上山,游玩后才發(fā)現(xiàn),存包的店名和地址竟成了“記憶盲區(qū)”。
接到求助后,民警立即趕至現(xiàn)場(chǎng),仔細(xì)查看耿女士提供的店內(nèi)照片,認(rèn)真比對(duì)后認(rèn)出,“女士別急,這是大鯢體驗(yàn)館,就在山下,我們馬上帶你們過去尋找?!辈坏桨胄r(shí),民警幫耿女士成功找回行李?!疤x謝你們了!為張家界點(diǎn)贊!”接過完好無損的行李,耿女士開心地和民警道別。
“游客臉上的笑容,就是對(duì)我們最大的褒獎(jiǎng)!”執(zhí)勤民警表示。在山水如畫的風(fēng)景中,一抹抹“藏藍(lán)身影”穿梭于人群中;在慈利公安“旅游警務(wù)”的藍(lán)圖上,“民生小事”被鄭重寫進(jìn)“頭等大事”。
微光成炬照旅途,慈利公安將持續(xù)優(yōu)化旅游秩序管理新舉措、完善旅游環(huán)境巡防新機(jī)制、打造旅游警務(wù)服務(wù)新招牌,深化“主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”,從一把雨傘、一張地圖、一句提醒的細(xì)微處發(fā)力,讓每一位游客的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”皆有平安相伴!
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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