湖南法治報訊（通訊員 黃小川 吳炳秋） 為切實維護廣大消費者合法權(quán)益，營造安全放心的消費環(huán)境，3月14日，綏寧縣市場監(jiān)督管理局開展了3· 15國際消費者權(quán)益日維權(quán)宣傳系列
活動。該局全體干部職工、消費者委員會成員、企業(yè)代表等多家單位積極參與、攜手維權(quán)、共享榮譽。
該活動主題是“優(yōu)化消費環(huán)境、共筑滿意消費”，營造公平公正市場環(huán)境，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。全面落實以智能化管理促進市場主體責任落實，以新型監(jiān)管推動質(zhì)量提升，以能力提升促進服務(wù)質(zhì)量，以品牌引領(lǐng)推動高質(zhì)量發(fā)展目標。
活動現(xiàn)場，各參與單位通過設(shè)置咨詢服務(wù)臺、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等方式，向過往群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，普及消費維權(quán)知識。工作人員耐心解答群眾在日常生活中遇到的消費問題，為群眾提供消費咨詢和投訴舉報服務(wù)。同時，針對消費者關(guān)注的熱點問題，如食品安全、藥品安全、預(yù)付式消費等，工作人員結(jié)合實際案例，進行了詳細講解和分析，引導消費者增強自我保護意識，提高辨別假冒偽劣商品的水平，依法維護自身合法權(quán)益。當日，該局還開展了綏寧縣 3·15食品安全“你點我檢服務(wù)惠民生”主題活動，該局重點宣傳了食品安全常識，讓群眾直觀了解食品安全快速檢測全過程，讓老百姓放心消費。另外，綏寧綠都超市等六家企業(yè)和商家也在活動現(xiàn)場宣讀了《放心消費示范創(chuàng)建公開承諾書》，展示了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，向消費者作出誠信經(jīng)營承諾，積極參與營造誠信消費氛圍。
綏寧市監(jiān)局本次宣傳活動共發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料5000余份，受理群眾咨詢120人次，受理消費者投訴20余起。通過廣泛宣傳，進一步提高了廣大人民群眾的消費維權(quán)意識和自我保護能力，增強了經(jīng)營者的誠信經(jīng)營意識，營造了全社會共同關(guān)注、支持和參與消費維權(quán)的良好環(huán)境。該局負責人肖文杰堅定承諾: 今年，將從優(yōu)服務(wù)增信心、高品質(zhì)應(yīng)需求方面著手，一體打造環(huán)境舒心、質(zhì)量放心、價格誠心、服務(wù)熱心、監(jiān)管暖心、幫扶貼心、維權(quán)省心的消費維權(quán)市場，讓消費者敢消費、能消費、樂享高品質(zhì)消費，不斷增強廣大消費者的獲得感、成就感、幸福感與滿意度。
責編：姜紅玉
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二審：伏志勇
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來源：湖南法治報
