湖南法治報(bào)訊(通訊員 趙昕)解紛有路心為徑,情理為楫法作舟。矛盾糾紛化解事關(guān)人民群眾切身利益,事關(guān)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,事關(guān)厚植黨的執(zhí)政根基。近年來(lái),全市政法機(jī)關(guān)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,踐行司法為民宗旨,積極穩(wěn)妥化解各類矛盾糾紛,為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
矛盾無(wú)堅(jiān)冰,調(diào)解有能手?!跋嫣墩ā蔽⑿殴娞?hào)特開(kāi)辟“法繪蓮城好'楓'景”專欄,聚焦矛盾糾紛排查化解中涌現(xiàn)出的調(diào)解能手和典型案例,敬請(qǐng)關(guān)注。
“謝謝!謝謝!真是太感謝你們了!如果沒(méi)有你們的幫助,我都不知道這個(gè)事要拖到什么時(shí)候才能辦好?!碑?dāng)事人劉某在收到部分彩禮退還款項(xiàng)后,對(duì)山棗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)工作人員激動(dòng)地說(shuō)道。
據(jù)了解,劉某系山棗鎮(zhèn)大山?jīng)_村村民,2023年8月,與雙峰縣青樹(shù)坪鎮(zhèn)朱某經(jīng)媒人介紹相識(shí),2024年1月登記結(jié)婚后因感情破裂頻繁爭(zhēng)吵,雖經(jīng)雙方家庭和村干部多次調(diào)解仍未能調(diào)和,8月山棗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)赴女方工作的婁星區(qū)開(kāi)展實(shí)地調(diào)解,當(dāng)場(chǎng)化解矛盾并達(dá)成共識(shí)。10月,男方又投訴反映女方未積極改善關(guān)系,致其情感受挫且感到尊嚴(yán)受損,因其家庭經(jīng)濟(jì)困難舉債迎親,疊加婚姻矛盾激化,當(dāng)前面臨多重壓力。山棗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)得知后,第一時(shí)間深度融合運(yùn)用“分級(jí)預(yù)警、部門聯(lián)動(dòng)、跨域協(xié)作”機(jī)制,最終于2025年2月底,成功調(diào)解這起歷時(shí)一年的跨縣婚戀家庭矛盾糾紛,促成雙方達(dá)成離婚及彩禮退還協(xié)議,有效避免了矛盾的激化和事態(tài)的升級(jí)。
▲調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)。
此案的成功化解,不僅彰顯了山棗鎮(zhèn)近年來(lái)堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在跨區(qū)域矛盾化解中的實(shí)踐價(jià)值,也是當(dāng)?shù)匕凑铡盎饷茱L(fēng)險(xiǎn) 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專項(xiàng)治理工作要求,傾力化解各類矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)群眾利益的真實(shí)寫(xiě)照。
強(qiáng)化“三色”預(yù)警,重點(diǎn)管控精準(zhǔn)施策。山棗鎮(zhèn)黨委、政府依托“1+20+43”網(wǎng)格化服務(wù)管理體系,秉持加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)矛盾摸排與合力關(guān)愛(ài)幫扶的原則,在常態(tài)化開(kāi)展“敲門行動(dòng)”過(guò)程中,摸排到深受婚戀家庭矛盾糾紛困擾且存在極端情緒的劉某后,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,第一時(shí)間啟動(dòng)矛盾糾紛多元化解“三色”分級(jí)預(yù)警機(jī)制,根據(jù)糾紛事態(tài)發(fā)展演變、風(fēng)險(xiǎn)隱患及對(duì)社會(huì)危害程度等因素,將該矛盾劃分為中風(fēng)險(xiǎn)黃色預(yù)警,隨即展開(kāi)重點(diǎn)攻堅(jiān),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入,有效防止事態(tài)升級(jí)。
跨部門聯(lián)動(dòng)調(diào)解,凝聚多元共治合力。山棗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)有效利用“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心的核心功能,迅速激活“黨建+協(xié)調(diào)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。山棗鎮(zhèn)黨委副書(shū)記牽頭鎮(zhèn)綜治辦、司法所、派出所、民政、婦聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng)組建協(xié)調(diào)專班。通過(guò)“每半月一例會(huì)一研判”,對(duì)劉某開(kāi)展定期走訪并制定針對(duì)性矛盾糾紛化解方案,通過(guò)整合各方資源,形成“法律援助+情感疏導(dǎo)+困難幫扶”三位一體工作模式,確保全過(guò)程法律政策不脫節(jié)、情感疏導(dǎo)不間斷、調(diào)解力量不缺位。
跨區(qū)域協(xié)同作戰(zhàn),構(gòu)建調(diào)解立體網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)此矛盾的跨區(qū)域特性,山棗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)采取了多次實(shí)地聯(lián)動(dòng)調(diào)解行動(dòng),和當(dāng)?shù)芈毮懿块T對(duì)接溝通、探討解決方案,把穩(wěn)控工作做在前面,創(chuàng)新性地實(shí)施了“雙線調(diào)解法”。一方面協(xié)調(diào)專班跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)雙峰縣青樹(shù)坪鎮(zhèn)、婁星區(qū)長(zhǎng)青街道,開(kāi)展實(shí)地調(diào)解和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),逐步化解矛盾雙方對(duì)立情緒,防止了矛盾進(jìn)一步激化。另一方面,協(xié)調(diào)專班與雙峰縣人民法院緊密合作,在庭前調(diào)解階段,廣泛深入調(diào)查,針對(duì)彩禮返還爭(zhēng)議,充分聽(tīng)取雙方親友意見(jiàn)并結(jié)合《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定及地方婚俗習(xí)慣進(jìn)行了綜合研判,以“情理法”相結(jié)合的方式促成雙方達(dá)成共識(shí),有效避免惡性事件的發(fā)生。
下一步,山棗鎮(zhèn)將積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,持續(xù)加大矛盾糾紛排查化解力度,持續(xù)深化“三色”分級(jí)預(yù)警、推進(jìn)多元共治、加強(qiáng)跨區(qū)域協(xié)同合作,不斷探索和實(shí)踐矛盾糾紛化解新路徑,全力以赴推進(jìn)基層社會(huì)治理,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
責(zé)編:馬志軍
一審:馬志軍
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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