湖南法治報訊(通訊員 曾凡庚)隆回縣公安局便民服務(wù)中心始終堅持以人民為中心,踐行“主動作為、靠前一步”的理念,深化“放管服”改革部署要求,以“警務(wù)更公開、辦事更高效、服務(wù)更便民”為工作目標(biāo),立足“小窗口”、辦好“群眾事”、服務(wù)“大民生”,著力打通窗口服務(wù)的“最后一公里”。近日,便民舉措“公民首次辦理身份證”業(yè)務(wù)在隆回縣公安局便民服務(wù)中心窗口順利開展,獲得了群眾的高度贊譽。
?隆回縣是人口大縣,北面鄉(xiāng)鎮(zhèn)離縣城平均都有超兩小時以上的車程,而北面鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶籍學(xué)子在縣城求學(xué)人員眾多,學(xué)生首次辦理居民身份證要往返戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn),十分不便。
民有所呼,警有所應(yīng)。為更好地服廣大群眾,解決“公民首次辦理身份證”業(yè)務(wù)能在縣局人口與出入境管理大隊直接辦理的難題,隆回縣公安局便民服務(wù)中心通過優(yōu)化辦理流程,加強技術(shù)支持和人員培訓(xùn),從今年4月起,縣城求學(xué)孩子首次辦證公安局便民服務(wù)中心工作日全日受理,縣外、省外學(xué)子辦證也及時與各地溝通審批,同時開放25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所工作日全日受理本地、異地鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生辦證,周末可為高三學(xué)生加班辦證。
在辦理現(xiàn)場,工作人員以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的工作素養(yǎng)迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,他們耐心地解答群眾的疑問,仔細核對申請材料,確保信息準(zhǔn)確無誤。同時快速完成信息采集,照片拍攝等工作,大大縮短了辦理時間。許多家長在給小孩辦理完身份證后,糾紛表達了自己的滿意:“以前辦理身份證需要回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所,費時費力,現(xiàn)在好了,可以直接在縣城辦理,真是太方便了!”還有群眾稱贊道:“工作人員的服務(wù)非常周到,讓我們感受到了家的溫暖?!?/p>
通過“公民首次辦理身份證”業(yè)務(wù),不僅為群眾提供了便利,也進一步提升了隆回縣公安局的服務(wù)水平和形象。截至目前,隆回縣公安局便民服務(wù)中心共辦理首次辦理居民身份證706人,得到了家長學(xué)生高度贊譽。
溫馨提示
辦理身份證時,必須由監(jiān)護人陪同小孩前往隆回縣公安局便民服務(wù)中心或戶籍所在地派出所。監(jiān)護人需攜帶本人身份證、與孩子身份關(guān)系證明文件等材料。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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